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입금/기타문의

입금/기타문의

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제목 입금 확인이 안될 경우
작성자 미스터스트릿 (ip:221.146.27.60)
  • 작성일 2018-01-10
  • 추천 추천하기
  • 조회수 64
  • 평점 0점

★결제금액보다 추가입금하거나, 적게입금했을 경우★

 

 

 

 

 

주문결제금액보다 추가입금을 해주셨다면


추가금액은 적립금으로 지급되고있으니 MY PAGE(마이페이지)에서 적립금내역 확인부탁드립니다.

(입금해주신 후 초과입금 관련하여 궁금하신 사항은 고객센터(02-3298-9111) 혹은 게시글에 문의부탁드립니다)

 

혹, 결제금액보다 입금을 적게하신 경우에는 저희 고객센터(02-3298-9111) 혹은 게시글에 따로 연락을 주셔야 빠른처리가 가능하십니다

 

 

 

 

 

 

 

★입금자명을 다르게 했을 경우 또는 입금확인이 안될 경우★

 

 

 

 

 

입금자명을 다르게 입금시 전산상 자동누락되어 미결제상태로 보류처리되시며

 


입금누락되는부분은 따로 안내가 되지않기때문에 꼭 먼저 연락을 주셔야합니다

 

혹, 받는통장메모란에 다르게 작성하실 경우 메모가 입금자명으로 확인되기때문에 누락처리되며

 

입금내역에서 받는통장메모 내용을 말씀해주셔야 처리가능하신 점 참고부탁드립니다

(글자 한자라도 다르게 말씀해주실 경우 바로 입금확인처리가 어렵습니다)

 

 

 

 

 

 

 

이런경우 자동으로 입금확인이 안되는부분으로 고객님께서 배송을 늦게 받으실 수도 있기에

확인해주시고 문의부탁드립니다

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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관리자게시 스팸신고 스팸해제
목록 삭제 수정 답변
  • 최혁준 2018-01-10 0점 수정 삭제 댓글

    스팸글 최성문으로 입금해야 하는데 최언옥으로 했어요 확인해주세요

  • 조민혁 2018-01-11 0점 수정 삭제 댓글

    스팸글 아이디는 조민혁으로 되어 있는데 입금은 오정자로 합니다

  • 이왕주 2018-01-14 0점 수정 삭제 댓글

    스팸글 입금자 명 중에 이미숙이란 이름이 있으면 확인해주세요. 금요일에 입금했는데 미입금이라고 뜨네요

  • 권승찬 2018-01-16 0점 수정 삭제 댓글

    스팸글 20분전에 입금했는데 입금완료가안떠요 이름이랑 가격모두 맞췄는데도요

  • 경민 2018-01-18 0점 수정 삭제 댓글

    스팸글 오늘 오후 3시12분에 입금을 했는데도 입금됬다는 소식이 없어서요 아이디는 경민이고 주문자 정보에는 강경민이라고 해놓고 입금자명은 안은진일거에요 아마도요 아니면 입금 방식은 무통장 입금을 해야하는데 계좌이체를 했어요 그래서 그런것같기도 하고요

  • 김인희 2018-01-19 0점 수정 삭제 댓글

    스팸글 주문번호20180118-0004907 주문한 날짜 2018년1월 18일 구매자 명은 김인희 입금자 명 김은희로 해야하는데 김인희 로 했네여21100원 샀어요 확인해주시면 좋겠네요 어제 입금 했어요

  • 이건희 2018-01-21 0점 수정 삭제 댓글

    스팸글 주문번호20180118-0005841 1.19일날 구매자 명은 이건희 입금자 명 이건희로 해아하는데 입금자명을 김경희로 22,100 원 입금 했는데 확인해주세요

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